Atual diretor técnico do Departamento Estadual de Trânsito do Estado do Rio Grande do Sul (Detran/RS), Santos é mestre em Administração e Negócios, na linha de pesquisa Gestão da Informação, da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC/RS), também pesquisador do Grupo de Pesquisas PUC/RS – CNPq Governança e Sociedade Digital – d-GOVS.